Intersolve og TicketGemen BV vurderer nøye bruk av personopplysninger viktig. På denne siden informerer vi deg om hvilke data vi samler inn når du bruker vår nettside og/eller bruker våre tjenester og produkter. Vi forklarer også hvorfor vi samler inn disse dataene og hvordan vi forbedrer brukeropplevelsen. Hvis du har spørsmål som ikke blir besvart i denne personvernerklæringen, hvis du har forslag eller kommentarer om innholdet i erklæringen, eller hvis du har klager over hvordan dine personopplysninger behandles, kan du gi oss beskjed via e-post. 1. Personvernerklæring Vi bruker kun dine personopplysninger til å utføre en avtale med deg. I tillegg ønsker vi å bruke dine personopplysninger til å holde deg informert om nye tjenester eller produkter som tilbys av Intersolve eller Ticket Gips BV. Hvis du ikke priser denne informasjonen (noen mer), kan du gi oss beskjed via e-post. Vi vil slutte å sende markedsføringsinformasjon umiddelbart etter mottak av din forespørsel. Personopplysninger vi behandler er: Første og etternavn Adressedetaljer E-postadresse Telefonnummer Fødselsdato Vi sikrer at alle rimelige tekniske og organisatoriske tiltak treffes for å beskytte personopplysningene som leveres og lagres av deg fra ulovlig bruk. Du har alltid rett til å spørre oss hvilke personopplysninger som behandles fra deg. Vi tilbyr besøkende muligheten til å se, endre eller slette personopplysninger som for tiden er gitt oss. Du kan sende inn en forespørsel om tilgang til, endring, dataoverføring og sletting av personopplysningene dine eller en forespørsel om å trekke tilbake ditt samtykke eller innvending til å behandle dine personopplysninger via e-post. Vi vil gjøre justeringene så snart som mulig, men senest innen fire uker, eller forklare hvorfor dine ønsker ikke kan gjennomføres. Hvis du mener at måten vi bruker dine personopplysninger på, ikke er i samsvar med formålene du ga dem eller avviklet fra denne personvernerklæringen, kan du sende dem videre til oss via kontaktskjemaet. Vi vil påpeke at du har mulighet til å klage til den nasjonale tilsynsmyndigheten, den nederlandske datatilsynet. Vi gir ingen personopplysninger til tredjeparter, med mindre dette kreves av en rettslig regulering eller når det er nødvendig å utføre en avtale TicketGreat BV har inngått med deg. 2. IP-adresse Ticket Gave BV kan ha tilgang til din e-postadresse på ulike måter, for eksempel når du ber om informasjon fra vår nettside. I tillegg kan anonyme data knyttet til din Internett-protokolladresse (IP-adresse) hentes. Hvis du ber om en nettside, er det nødvendig for webserveren å vite hvor du skal gå. IP-adressen din brukes til dette. Dette er en nummersekvens som automatisk tildeles datamaskinen din av internettleverandøren hver gang du logger på Internett, slik at datamaskinen kan identifiseres. Det er ikke mulig for oss å identifisere din identitet utelukkende ved å bruke din IP-adresse, med mindre du har gitt den videre til oss selv. Vi kan bare se at mottakerdatamaskinen er i en viss del av landet. Informasjonen som er knyttet til IP-adressen, for eksempel søk og nettsider som er besøkt, kan derfor ikke i prinsippet spores tilbake til deg. Disse anonyme dataene kan gi oss en ide om atferd og interesser hos personer som besøker våre nettsteder. 3. Informasjonskapsler Vi bruker også såkalte cookies for å bedre matche våre nettsider, produkter og tjenester til dine ønsker og preferanser. En informasjonskapsel er en liten, enkel fil som sendes med sider fra dette nettstedet (og/eller Flash-applikasjoner) og lagres av nettleseren din på din harddisk fra datamaskinen. Ticket Gave BV bruker kun funksjonelle cookies for forbrukere. Forretningsbesøkende bruker også sporingscookies basert på IP-adressen. Informasjonen som er lagret i den kan returneres til våre servere på et senere besøk. Når du for eksempel fyller ut et registreringsskjema for å delta i et møte, må du fylle ut dine detaljer. For å fremskynde denne registreringsprosessen, kan vi plassere en cookie på datamaskinens harddisk. Neste gang du besøker vår nettside, kjenner det deg som kunde. I så fall trenger du ikke å skrive inn de nødvendige dataene på nytt. Selvfølgelig vil vi ikke bruke informasjonen som er hentet fra informasjonskapsler til å identifisere deg personlig. Hvis du ikke vil ha informasjonskapsler, kan du angi dette på ditt første besøk på nettsiden. Hvis du ikke godtar informasjonskapslene, kan det påvirke driften av nettstedet. Alternativt kan du slette informasjonskapslene som lagres på datamaskinen regelmessig. 4. Google Analytics Vi bruker Google Analytics til å undersøke våre besøkendes vaner, ønsker og brukeradferd. Dette gjør at vi bedre kan matche våre nettsider til målgruppen og bedre møte brukerens etterspørsel. Takket være Google Analytics kan du se hvor ofte klikkene gjøres på et bestemt element og hvilke sider som kan oppdateres eller forbedres på nettsiden. Gjennom vår hjemmeside plasseres en informasjonskapsel av det amerikanske selskapet Google som en del av "Analytics" tjenesten. Vi bruker denne tjenesten til å holde styr på og få rapporter om hvordan besøkende bruker nettstedet. Google kan gi denne informasjonen til tredjeparter dersom Google er pålagt å gjøre det i henhold til loven, eller i den grad tredjeparter behandler informasjonen på vegne av Google. Vi har ingen innflytelse på dette. Informasjonen som Google samler inn, anonymiseres så mye som mulig. Din IP-adresse er uttrykkelig tilbakeholdt. Informasjonen overføres til Google og lagres på servere i USA. Google hevder å følge Safe Harbor Princes og er tilknyttet Safe Harbor-programmet til det amerikanske handelsdepartementet. Dette betyr at det finnes et egnet beskyttelsesnivå for behandling av personopplysninger. 5. Sosiale medier Knapper er inkludert på vår nettside for å fremme visse nettsteder, som Facebook, TikTok, LinkedIn og Instagram. Disse knappene fungerer gjennom biter av kode som kommer fra plattformene selv. Cookies plasseres ved hjelp av denne koden. Det har vi ingen innflytelse på.